American Airlines: The issue was not resolved. I was referred to a...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Becky из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Becky
GetHuman:~Becky - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Becky:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Becky список распространенных проблем American Airlines)
~Becky:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~Becky отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Becky:The issue was not resolved. I was referred to an address that to write a written request. Because this was a bereavement issue, I expected to receive a sympathetic tone even if the answer was no. I did not receive personal service. It was a "form" scripted response. Disappointing during a sad time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Becky:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Becky:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Becky:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Becky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Becky взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.