American Airlines: Totally absurd that one can book a flight, pay...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем American Airlines)
~Anonymous:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Totally absurd that one can book a flight, pay for the ticket and then be told that there are no seats to choose from--except if you pay $** more per seat ! There are, however, seats available BUT they are not released yet. So the choices are that you go to the airport counter the day you're leaving or you check on line every day to see if any get released! What a scam way to get $** more for a ticket! Who got a bonus for coming up with that brilliant idea? Very sad. Next will be that we'll buy theater tickets that don't entitle us to a seat!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.