American Airlines: We called several times. The quality of the age...

American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dadahl из октябрь 28-го, 2017

Фон на случай ~dadahl

GetHuman:~dadahl - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dadahl:Yes. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
~dadahl:Я использовал номер 800-433-7300, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman American Airlines, на которой я был:American Airlines Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dadahl список распространенных проблем American Airlines)
~dadahl:«Update Reservation» - вот почему я пытался to call.

~dadahl отзыв о American Airlines обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dadahl:We called several times. The quality of the agents varied widely in terms of whether it seemed like they were really trying to help or just trying to get rid of us. It's also worth noting that the website and the automated IVR system have less information than the agents so it's necessary to talk to an agent to get the correct, up to date information.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~dadahl:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dadahl:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dadahl:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~dadahl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dadahl взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.

American Airlines

1.91 из 5 звезд | 744 отзывы
American Airlines ОтзывыНомер телефона American AirlinesВсе American Airlines контактные данные

~dadahl American Airlines отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как American Airlines, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с American Airlines.

Больше American Airlines отзывов

The not-polite person told me that this phone number was only for...When I was finally connected I asked her to hold for one second w...Horrible. Repeated ** minute delays, then flight cancelled after...I found out that a prior American employee had lied to me that my...NINETY EIGHT MINUTES and counting! *Dougy Boy needs to try and ge...we are tired they not help with hotel,food,water anything,we slee...Over ONE HOUR and STILL WAITING! American Airlines customer phon...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!