American Airlines: When there is "severe weather" in any part of t...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bbsunshine из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Bbsunshine
GetHuman:~Bbsunshine - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bbsunshine:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bbsunshine список распространенных проблем American Airlines)
~Bbsunshine:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Bbsunshine отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bbsunshine:When there is "severe weather" in any part of the US, they don't even give you the option to be on hold. They just say "representatives are busy, call back later". Unacceptable
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Bbsunshine:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bbsunshine:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bbsunshine:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Bbsunshine:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bbsunshine взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.