American Airlines: after calling American, we were told there was...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Jim
GetHuman:~Jim - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim:Yup. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim список распространенных проблем American Airlines)
~Jim:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Jim отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim:after calling American, we were told there was no customer service number and we would have to send an e-mail about our complaint. flight was canceled due to mechanical issues from Houston to Chicago and they gave my wife a $** room and $** meal coupon. She had to miss work the following day and I had to miss work that night due to this. we are out over $*** with no compensation. NEVER AGAIN!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Jim:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Jim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.