American Airlines: daughter gets her flight cancelled by american...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~barnes из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~barnes
GetHuman:~barnes - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~barnes:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~barnes список распространенных проблем American Airlines)
~barnes:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~barnes отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~barnes:daughter gets her flight cancelled by american in new york and the air lines does nothing to help her. They do not assist her to book another flight and they do nothing to assist her with a hotel. Wow...thats customer service the Amer Airlines way....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~barnes:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~barnes:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~barnes:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~barnes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~barnes взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.