American Airlines: had a death of significant other prior to trave...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sd521 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~sd521
GetHuman:~sd521 - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sd521:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sd521 список распространенных проблем American Airlines)
~sd521:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~sd521 отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sd521:had a death of significant other prior to travel submitted * weeks ago all information AA required via certified mailto get refund some miles credited back etc No response and will not give me any phone number to call to talk to anyone directly In mean time travel insurance will not pay as no response and expected to pay to credit card company for all ticket fees as now * months have passed *HORRIBLE service even when submitted all information they requested !! Stay away from American if you can !!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~sd521:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sd521:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sd521:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~sd521:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sd521 взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.