American Education Services: AES consistently has the worst customer service...
American Education Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~medschoolloans из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~medschoolloans
GetHuman:~medschoolloans - можете ли вы сообщить другим American Education Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~medschoolloans:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к American Education Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Education Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~medschoolloans список распространенных проблем American Education Services)
~medschoolloans:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~medschoolloans отзыв о American Education Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Education Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~medschoolloans:AES consistently has the worst customer service of any company in any industry. I have never waited less than ** minutes on hold. **So then you try email- IT TAKES A MINIMUM OF *-** DAYS TO RESPOND TO AN EMAIL!!!***-** days? really? snail mail is faster!**I never thought customer service could be worse than a cable company- until dealing with AES.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Education Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Education Services проблеме?
~medschoolloans:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~medschoolloans:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Education Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~medschoolloans:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Education Services клиентов?
~medschoolloans:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Education Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~medschoolloans взяты из его American Education Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.