American Education Services: My loan was moved to AES and I quickly learned...
American Education Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Keith McDaniels из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Keith McDaniels
GetHuman:~Keith McDaniels - можете ли вы сообщить другим American Education Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Keith McDaniels:Yup. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к American Education Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Education Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Keith McDaniels список распространенных проблем American Education Services)
~Keith McDaniels:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~Keith McDaniels отзыв о American Education Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Education Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Keith McDaniels:My loan was moved to AES and I quickly learned their customer service reps are mouthbreathers who thrive off being ignorantly rude and overtly uneducated. They are the ones who need Education Services. One lady wasn't able to tell which phone number was my primary one, as if it's not on her monitor. On another call, I thanked the rep and he replies, "Uh huh." Uh huh? Really? Does AES get their employees off the beaten streets?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Education Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Education Services проблеме?
~Keith McDaniels:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Keith McDaniels:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Education Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Keith McDaniels:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Education Services клиентов?
~Keith McDaniels:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Education Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Keith McDaniels взяты из его American Education Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.