American Express is the most unamerican bank I...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-348916 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-348916
GetHuman:GetHuman-348916 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-348916:Sure. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-348916 список распространенных проблем American Express)
GetHuman-348916:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-348916 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-348916:American Express is the most unamerican bank I have ever dealt with. I had a problem with my card and there was a misunderstanding (didn't know it at the time) between the pholipino agent and myself. He took it upon himself to cancel my card to send me a new one even though I told him that I was disputing a transition from months ago that I just saw and that I had already received a new card that I was comfortable using. Today I wake up to withdraw money only to find that my card has been cancelled. I called customer service and got a Pilipino agent and they couldn't seem to understand my English. I told them to make it right. I was then transferred to India and no one seemed to know what they were talking about. I'm writing a letter to the CEO. American Express is anything but American!! There are tons of Americans who can't find work and the U.S. Is hiring other people in other countries to handle American Banking?? Wtf? There is something wrong with that. Next time you call, ask
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-348916:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-348916:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-348916:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-348916:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-348916 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.