American Express: I recommend using chat, as it leaves a written...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-320043 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-320043
GetHuman:GetHuman-320043 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-320043:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-320043 список распространенных проблем American Express)
GetHuman-320043:«Account Restricted» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-320043 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-320043:I recommend using chat, as it leaves a written log of what was promised. Agents, who are often measured by how many minutes they talk (watch Outsourced), will say nearly anything to get you off the line, and pass the problem on to the next agent when you call back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-320043:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-320043:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-320043:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-320043:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-320043 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.