American Home Shield: The *st time we had any contact with American H...
American Home Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Walter Lamar из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Walter Lamar
GetHuman:~Walter Lamar - можете ли вы сообщить другим American Home Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Walter Lamar:Yes I can. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к American Home Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Home Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Walter Lamar список распространенных проблем American Home Shield)
~Walter Lamar:«Make a claim» - вот почему я пытался to call.
~Walter Lamar отзыв о American Home Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Home Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Walter Lamar:The *st time we had any contact with American Home Shield was when our upstairs AC unit was freezing up. It took them * days to get a contractor out to fix the problem, which wasn't to bad since it was before it started getting really hot. Then about * months later I was out of town and water started leaking out of our fire alarm and ceiling fan in one of our bedrooms. it took another * days for a contractor to be dispatched and once he was he found that the drip pan of our downstairs AC unit was the problem. He wrote it up and we had to contact them to find out when they would be back to replace the pan. We were told it would take * to * days for parts. My wife called * other AC companies and was told they could have it the next day. When they finally arrived to replace the pan they had the wrong part. The AC guy said he would call the shop and have them bring the right one out. So at this point we asked I thought it took * to * days to get the part. The service tech told us
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Home Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Home Shield проблеме?
~Walter Lamar:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Walter Lamar:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Home Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Walter Lamar:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Home Shield клиентов?
~Walter Lamar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Home Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Walter Lamar взяты из его American Home Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.