American Red Cross: I was looking into purchasing a CPR course thro...
American Red Cross отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jojo47 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~jojo47
GetHuman:~jojo47 - можете ли вы сообщить другим American Red Cross нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jojo47:Yeah. Это было evening, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к American Red Cross, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Red Cross проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jojo47 список распространенных проблем American Red Cross)
~jojo47:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~jojo47 отзыв о American Red Cross обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Red Cross сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jojo47:I was looking into purchasing a CPR course through their website when I received an error message from their server saying that the transaction had failed. And it suggested that I tried it again. Long story short, I was charged twice for the item that I never received. No confirmation, no receipt, only money taken out of my account (processing). I tried to contact them and it takes at least ** minutes just to get through the line, and when I got to someone, he was very uninterested in solving the problem, and very unprofessional. I was told someone would call me back. Nobody called back. That was * days ago, and I am still trying to reach someone there. No response by phone nor email. Very disrespectful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Red Cross. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Red Cross проблеме?
~jojo47:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jojo47:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Red Cross быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jojo47:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Red Cross клиентов?
~jojo47:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Red Cross знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jojo47 взяты из его American Red Cross проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.