American Specialty Health: I called about ASH sending me instead of my pro...
American Specialty Health отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gracie из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Gracie
GetHuman:~Gracie - можете ли вы сообщить другим American Specialty Health нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gracie:Yup. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к American Specialty Health, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Specialty Health проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gracie список распространенных проблем American Specialty Health)
~Gracie:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Gracie отзыв о American Specialty Health обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Specialty Health сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gracie:I called about ASH sending me instead of my provider a request for more information needed to one of my Chiropractor claims. The first person I spoke with told me they sent both me and my provider the same letter. However, there is not an indication of this in the letter they sent me. I called my Chiropractor and they informed me that they received nothing from ASH. I then called back ASH and got a different person who informed me that they do not send the provider anything when a claim is rejected and that the provider needs to call them if they do not receive payment! I informed him that this was different from the previous customer support person's input to me. He became rude and did not seem to comprehend my concern. I asked to speak to his Supervisor and was put on hold for ** minutes. His Supervisor did state that it is their policy to send the provider a letter asking for additional information. I informed him that my provider never got the letter and I was concerned wi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Specialty Health. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Specialty Health проблеме?
~Gracie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gracie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Specialty Health быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gracie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Specialty Health клиентов?
~Gracie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Specialty Health знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gracie взяты из его American Specialty Health проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.
American Specialty Health
1.80 из 5 звезд | 4 отзывы
~Gracie American Specialty Health отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как American Specialty Health, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с American Specialty Health.