Amtrak: It isn't the customer service line. It is only...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angrycustomer из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Angrycustomer
GetHuman:~Angrycustomer - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angrycustomer:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angrycustomer список распространенных проблем Amtrak)
~Angrycustomer:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Angrycustomer отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angrycustomer:It isn't the customer service line. It is only to make reservations. I have been stuck for over *.* hours without any ETA on when we will keep moving and the lady on this line said there is noting she can do. I need to call customer service, which she would not provide a number for, and which is closed for the evening. Good news since I am still stuck with no info.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~Angrycustomer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angrycustomer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angrycustomer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~Angrycustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angrycustomer взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.