Amtrak: Was on hold half an hour after being transferre...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LarryJ из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~LarryJ
GetHuman:~LarryJ - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LarryJ:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LarryJ список распространенных проблем Amtrak)
~LarryJ:«Cancel or Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~LarryJ отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LarryJ:Was on hold half an hour after being transferred to Customer Relations. Music, recorded voice, no service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~LarryJ:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LarryJ:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LarryJ:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~LarryJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LarryJ взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.