Anaheim Public Utilities: I move away from Anaheim September **, **** and...
Anaheim Public Utilities отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sue из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Sue
GetHuman:~Sue - можете ли вы сообщить другим Anaheim Public Utilities нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sue:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Anaheim Public Utilities, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anaheim Public Utilities проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sue список распространенных проблем Anaheim Public Utilities)
~Sue:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Sue отзыв о Anaheim Public Utilities обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anaheim Public Utilities сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sue:I move away from Anaheim September **, **** and called to cancel my account the same day. From what I understood that when I cancel my account and ask them to stop electricity of my apartment, it means all of my record with them is cancel.*October *, **** I receive a bill of $*** from them, and go online to make a one time payment. October *, ****, they charge me a recurring fee of $*** again!*A few points that I can't understand:**. Aren't they suppose to check to see if I already make the payment before they charge me a recurring fee again?**. When I cancel my account, doesn't it means that I also cancel the recurring payment?*When I called in October **th, **** to speak with the representative, she said there is no way to reverse the charges and I have to wait two weeks to get a check if I wanted a refund.*October **, ****, I called again, they say another two weeks.*November **, ****, I still not receive my check, then I called again, this time they say the check will be mail out N
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anaheim Public Utilities. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anaheim Public Utilities проблеме?
~Sue:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sue:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anaheim Public Utilities быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sue:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anaheim Public Utilities клиентов?
~Sue:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anaheim Public Utilities знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sue взяты из его Anaheim Public Utilities проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.
Anaheim Public Utilities
5.00 из 5 звезд | 10 отзывы
~Sue Anaheim Public Utilities отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Anaheim Public Utilities, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Anaheim Public Utilities.