Andaz Hotels: Scratch Andaz Hotel (at ** Wall Street) off of...
Andaz Hotels отзыв клиента от пользователя GetHuman ~smarttraveler из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~smarttraveler
GetHuman:~smarttraveler - можете ли вы сообщить другим Andaz Hotels нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~smarttraveler:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Andaz Hotels, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Andaz Hotels проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~smarttraveler список распространенных проблем Andaz Hotels)
~smarttraveler:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~smarttraveler отзыв о Andaz Hotels обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Andaz Hotels сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~smarttraveler:Scratch Andaz Hotel (at ** Wall Street) off of your list. Arrived after a long trip with heavy schedule next day. Was told reservation was not going to be honored. Hotel had oversold. "Sorry. Wait, we can find you another place." After wait, put me across bridge across from loud construction site in Brooklyn. Others were in same boat. Hotel in Brooklyn mentioned that they been taking "oversold" clients from Andaz over time. No reason given for overselling policy. Another client (CTO of a large company) was also upset. We've put out an alert to Amex and to our large company worldwide. Scratch Andaz off your list. Reservations don't mean much. Unacceptable behavior. Unfortunate.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Andaz Hotels. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Andaz Hotels проблеме?
~smarttraveler:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~smarttraveler:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Andaz Hotels быстро и эффективно решить вашу проблему?
~smarttraveler:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Andaz Hotels клиентов?
~smarttraveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Andaz Hotels знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~smarttraveler взяты из его Andaz Hotels проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.
Andaz Hotels
1.00 из 5 звезд | 1 отзывы
~smarttraveler Andaz Hotels отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Andaz Hotels, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Andaz Hotels.