Anthem Blue Cross CA: Anthem Blue Cross has so very serious issues an...
Anthem Blue Cross CA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PITA2 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~PITA2
GetHuman:~PITA2 - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PITA2:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PITA2 список распространенных проблем Anthem Blue Cross CA)
~PITA2:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~PITA2 отзыв о Anthem Blue Cross CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PITA2:Anthem Blue Cross has so very serious issues and frustrations for customers who are just trying to speak to customer service rep. I finally got through today and spoke to a woman who listened to my problem and then was able to solve the issue. It had t due with incorrect monthly policy billings.She was able to finally I hope correct the problem. We will see of course in time, but she admitted that there system has had Many problems. Thats an understatement, but if they can correct things and I have what I signed up for at least I will not hit the ceiling every month that they send me incorrect bills.I wish i could help everyone else its been the MOST frustrating experience I have EVER had dealing with health care. I was one of those people who loved their old plan, could afford the payments- now my payments have doubled and I really feel the whole Obmama Care health plan has been rolled out so poorly...One has no choice and that is even worse.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross CA проблеме?
~PITA2:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PITA2:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PITA2:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross CA клиентов?
~PITA2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PITA2 взяты из его Anthem Blue Cross CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.