Anthem Blue Cross CA: Called to cancel my policy. The first associate...
Anthem Blue Cross CA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~student из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~student
GetHuman:~student - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~student:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~student список распространенных проблем Anthem Blue Cross CA)
~student:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~student отзыв о Anthem Blue Cross CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~student:Called to cancel my policy. The first associate picked up within *mins of waiting then got transferred. Pressed * to "explore more plan options" and a nice lady helped me by transferring me to the correct department where another person picked up within **mins to help me cancel my policy immediately. Thanks!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross CA проблеме?
~student:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~student:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~student:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross CA клиентов?
~student:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~student взяты из его Anthem Blue Cross CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.