Anthem Blue Cross CA: I got right on the phone but then the person wa...
Anthem Blue Cross CA отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-326817 из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-326817
GetHuman:GetHuman-326817 - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-326817:Yeah. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-326817 список распространенных проблем Anthem Blue Cross CA)
GetHuman-326817:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-326817 отзыв о Anthem Blue Cross CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-326817:I got right on the phone but then the person wanted to know what * I had dialed to get her, was unable to help me, said I needed "the California number", and sent me to a voice mail system. I waited ** minutes on the voice mail system. The customer service person on the voice mail system was very polite and helpful, but ** minutes!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross CA проблеме?
GetHuman-326817:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-326817:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-326817:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross CA клиентов?
GetHuman-326817:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-326817 взяты из его Anthem Blue Cross CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.