Appalachian Power Co (WV): I was enrolled in automatic payment withdrawal...
Appalachian Power Co (WV) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KS из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~KS
GetHuman:~KS - можете ли вы сообщить другим Appalachian Power Co (WV) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KS:Sure. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Appalachian Power Co (WV), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Appalachian Power Co (WV) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KS список распространенных проблем Appalachian Power Co (WV))
~KS:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~KS отзыв о Appalachian Power Co (WV) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Appalachian Power Co (WV) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KS:I was enrolled in automatic payment withdrawal by App. Pwr when I started service. My roommate took over the payments after a while and added her account to the system. Now, for the past few months, our bill amount has been deducted from EACH of our accounts, and Appalachian Power will not issue a refund to me for the extra amount unless I have my BANK fax them my account information. If they can take money out, why on earth can't they put it back in???
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Appalachian Power Co (WV). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Appalachian Power Co (WV) проблеме?
~KS:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KS:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Appalachian Power Co (WV) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KS:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Appalachian Power Co (WV) клиентов?
~KS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Appalachian Power Co (WV) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KS взяты из его Appalachian Power Co (WV) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.