Apple Consumer Complaint * Customer Service **W...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott Patterson из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Scott Patterson
GetHuman:~Scott Patterson - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scott Patterson:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scott Patterson список распространенных проблем Apple)
~Scott Patterson:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Scott Patterson отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scott Patterson:Apple Consumer Complaint * Customer Service **Well, where do I start and a very long day. I hope this make some sense and someone at Apple will listen.**I became an Apple consumer about * years ago and prior I was a Microsoft and Dell consumer big time. Not to bore everyone but after many years of poor customer service with Microsoft and Dell, blaming each other for years on every issue including: tech issue, drivers, etc and also waiting on hold for hours on end, I became an Apple lover after walking into my first apple store with a Cannon camera that I could not get to recognize on my PC, within minutes in the Apple store with a friendly and helpful associate, he had the camera connected, downloading and editing from my camera in no time. From that day to about * months ago I was a APPLE FAN, I THOUGHT FOR LIFE, NOT!!**My experience with Apple especially with the Aventura Florida Apple Store in the Aventura Mall Store and also Apple care in the past * months stinks! **For one, the Av
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Scott Patterson:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scott Patterson:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scott Patterson:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Scott Patterson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott Patterson взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.