Apple: Bought *-yr protection plan with computer onlin...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-417036 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-417036
GetHuman:GetHuman-417036 - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-417036:Sure. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-417036 список распространенных проблем Apple)
GetHuman-417036:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-417036 отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-417036:Bought *-yr protection plan with computer online but Apple did not ship plan info for over two weeks yet insists plan started day of purchase (not date I received plan info or even date I received computer.) What a rip. Thomas Martinez of Agreement Administration was a jerk (nicely put.) He basically told me that the plan start date is when you order the computer and I could go stuff myself. I regret buying this already. So when you buy "service" from Apple you do not get a full * years. Beware. This mentality tells me Apple does not care about its customers. I shudder to think what will happen when I do call them with a Q.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
GetHuman-417036:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-417036:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-417036:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
GetHuman-417036:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-417036 взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.