Apple: I didn't believe it. He told me he was emailin...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yhada из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Yhada
GetHuman:~Yhada - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yhada:Sure. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yhada список распространенных проблем Apple)
~Yhada:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Yhada отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yhada:I didn't believe it. He told me he was emailing me the info and it was probably there. It was complicated. I contacted the store. The website showed an incorrect serial no. for an IPAD that was now stolen. They were NO help. I was at my wits end. I didn't believe him but I said ok. I went to my mail box-he was correct. My nightmare was resolved. I was amazed it actually worked.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Yhada:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yhada:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yhada:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Yhada:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yhada взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.