Applebee's: Customer service mortifying. I was humiliated...
Applebee's отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-krickets из декабрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-krickets
GetHuman:GetHuman-krickets - можете ли вы сообщить другим Applebee's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-krickets:Yup. Это было morning, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Applebee's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Applebee's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-krickets список распространенных проблем Applebee's)
GetHuman-krickets:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-krickets отзыв о Applebee's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Applebee's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-krickets:Customer service mortifying. I was humiliated in front of at least ** guests.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-krickets:Worst customer service I've ever experienced. I was scolded by the hostess, after being told I wasn't her problem. We were never given menus, our server brought out dinner, and then realized he forgot to put our appetizer in. We were never given silverware. At this point I limped (I am handicapped ) upto the hostess stand. I was cut off by the incompetent staff member portraying a hostess, she proclaimed "it wasn't her fault ". I told her she obviously didn't care, and she replied with "nope"...... And to top the experience off, I was treated this way in front of a waiting line of at least ** ppl. Later I read the reviews for this store. * out of * stars. Not surprised.**Discusted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Applebee's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Applebee's проблеме?
GetHuman-krickets:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-krickets:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Applebee's быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-krickets:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Applebee's клиентов?
GetHuman-krickets:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Applebee's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-krickets взяты из его Applebee's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.