Apria Healthcare: I've been talked down to, interrupted, etc. Th...
Apria Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SeanKelly из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~SeanKelly
GetHuman:~SeanKelly - можете ли вы сообщить другим Apria Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SeanKelly:Yes. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Apria Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apria Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SeanKelly список распространенных проблем Apria Healthcare)
~SeanKelly:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~SeanKelly отзыв о Apria Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apria Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SeanKelly:I've been talked down to, interrupted, etc. Their customer service is so **** poor it's embarrassing. Because of the horrible customer service, we've switched my mother's services to LinCare (They are awesome - especially with what we've been through with Apria). They are making threats to make it so her insurance company will not pay for oxygen equipment if we leave them, as there are only * options. Option *, sign a release for discontinuing services against doctor orders. Option *, get a prescription from a doctor. Neither of these the case. They've picked the wrong one to mess with.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apria Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apria Healthcare проблеме?
~SeanKelly:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SeanKelly:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apria Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SeanKelly:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apria Healthcare клиентов?
~SeanKelly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apria Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SeanKelly взяты из его Apria Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.