Apria Healthcare: My mother needs Oxygen! Apria keeps cancelling...
Apria Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MLK из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~MLK
GetHuman:~MLK - можете ли вы сообщить другим Apria Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MLK:Yup. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Apria Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apria Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MLK список распространенных проблем Apria Healthcare)
~MLK:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~MLK отзыв о Apria Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apria Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MLK:My mother needs Oxygen! Apria keeps cancelling her delivery and then saying it will be re-instated. It doesn't get re-instated. Then they lie about not having completed paperwork... and the process continues. Hours upon hours of calling and being on hold... by me, her Dr's office and other healthcare workers. Nobody can believe what's happening. Meanwhile my mother has no portable Oxygen* so she is home bound. Apria * PURE EVIL!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apria Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apria Healthcare проблеме?
~MLK:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MLK:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apria Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MLK:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apria Healthcare клиентов?
~MLK:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apria Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MLK взяты из его Apria Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.