Apria Healthcare: On February * I called in to Apria to get a rep...
Apria Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Daffy из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Daffy
GetHuman:~Daffy - можете ли вы сообщить другим Apria Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Daffy:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Apria Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apria Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Daffy список распространенных проблем Apria Healthcare)
~Daffy:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~Daffy отзыв о Apria Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apria Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Daffy:On February * I called in to Apria to get a replacement mask for my CPAP. It has taken ** days, more than ** phone calls, HOURS sitting on hold, and numerous dropped calls* which then meant that I had to call back in, sit in the phone que and on hold for up to forty minutes, just to talk to someone that would ask me a bunch of security questions, then transfer me to someone that would again ask me the very same security questions. Their "Customer Care" department is a total joke. If you have a choice, go with another vendor for your supplies.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apria Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apria Healthcare проблеме?
~Daffy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Daffy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apria Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Daffy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apria Healthcare клиентов?
~Daffy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apria Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Daffy взяты из его Apria Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.