Ashley Furniture: This was the worst service I have ever received...
Ashley Furniture отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pkdm2315 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~pkdm2315
GetHuman:~pkdm2315 - можете ли вы сообщить другим Ashley Furniture нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pkdm2315:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Ashley Furniture, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ashley Furniture проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pkdm2315 список распространенных проблем Ashley Furniture)
~pkdm2315:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~pkdm2315 отзыв о Ashley Furniture обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ashley Furniture сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pkdm2315:This was the worst service I have ever received. We received the side board with a crack. It was the Wednesday before Thanksgiving so I waited until Monday to call due to the holiday weekend and was told I waited longer than the ** hours and a service call was required. I tried to explain *. It was a holiday weekend. *. I did not want a service call because I did not want to have to wait another day for an exchange. I was told I would get a call back. No call. I called back the next day and was given the same run around, so I explained the situation again and was told to send a picture because a manager would want to see the crack. I emailed the picture. No call back. I called the next day and was on the phone for over an hour with no result. I was told they would call me the next day. No call. (In the middle of all this I tried to call the store directly and no one has ever answered the phone) I finally decided to drive to the store, which is ** minutes from my house, to maybe ge
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ashley Furniture. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ashley Furniture проблеме?
~pkdm2315:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pkdm2315:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ashley Furniture быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pkdm2315:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ashley Furniture клиентов?
~pkdm2315:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ashley Furniture знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pkdm2315 взяты из его Ashley Furniture проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.