Ashley Furniture: We received defective sofa and loveseat, phone...
Ashley Furniture отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Andriy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Andriy
GetHuman:~Andriy - можете ли вы сообщить другим Ashley Furniture нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Andriy:Yup. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Ashley Furniture, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ashley Furniture проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Andriy список распространенных проблем Ashley Furniture)
~Andriy:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Andriy отзыв о Ashley Furniture обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ashley Furniture сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Andriy:We received defective sofa and loveseat, phone customer service within ** hours, were told that they ordered replacement parts which should be delivered soon, later we were told that we need to wait for another * weeks, after waiting for * weeks we got a call and were told that we need to wait for another * weeks. When the parts finally arrived they said that we need to wait for another month for technician to come over. When I asked if I can return the product I was told that we can not, because we have been using it for more than month. Never going to buy anything in the Ashley store.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ashley Furniture. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ashley Furniture проблеме?
~Andriy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Andriy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ashley Furniture быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Andriy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ashley Furniture клиентов?
~Andriy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ashley Furniture знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Andriy взяты из его Ashley Furniture проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.