Assurance Wireless: I have waited almost * YEAR for completion of m...
Assurance Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~amckib из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~amckib
GetHuman:~amckib - можете ли вы сообщить другим Assurance Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~amckib:Yeah. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Assurance Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Assurance Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~amckib список распространенных проблем Assurance Wireless)
~amckib:«Lost or Stolen Phone» - вот почему я пытался to call.
~amckib отзыв о Assurance Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Assurance Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~amckib:I have waited almost * YEAR for completion of my Lifeline contract. I gave up calling Cust. Srvs. They did not understand, or intentionally lied. In Jan I was promised an answer in *-* days. As of March * I have heard nothing. My first phone was sent to an address in a city where I have never lived. Customer Service wanted to know when I had moved. They did not understand I had not moved. This has been one ***** up after another. I wanted to get a hold of corporate. Was told Corp. has neither a phone * or email adddress.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Assurance Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Assurance Wireless проблеме?
~amckib:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~amckib:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Assurance Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~amckib:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Assurance Wireless клиентов?
~amckib:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Assurance Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~amckib взяты из его Assurance Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.