Assurance Wireless: I would have liked to review actual phone servi...
Assurance Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Brendaanderson из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Brendaanderson
GetHuman:~Brendaanderson - можете ли вы сообщить другим Assurance Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Brendaanderson:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Assurance Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Assurance Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Brendaanderson список распространенных проблем Assurance Wireless)
~Brendaanderson:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Brendaanderson отзыв о Assurance Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Assurance Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Brendaanderson:I would have liked to review actual phone service rather than the approval process. However, I applied for a phone in April by a customer representative outside the Walmart. I was told to call in * days if I had not received the phone. I called and was told that someone had used my address to get a phone and I was not contacted to verify that I had given them permission to use my address so that was fraudgilent on your part. *This process took * weeks, now I 'm told that I will be sent verification papers to mail back within *-** days*which will be an additional * weeks to verify that I, the homeowner can be approved for service. Before I talked with a customer rep today(*-*-**)I received three(*)applications instead of verification documents. What I believe is that this company needs qualified customer service reps who know what customer in customer service means and are dedicated to putting the customer first. Real customer service workers advocate for their customers to make sure th
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Assurance Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Assurance Wireless проблеме?
~Brendaanderson:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Brendaanderson:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Assurance Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Brendaanderson:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Assurance Wireless клиентов?
~Brendaanderson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Assurance Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Brendaanderson взяты из его Assurance Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.