Assurance Wireless: No fluent English speaking reps, they don't und...
Assurance Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OGGABOOGA из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~OGGABOOGA
GetHuman:~OGGABOOGA - можете ли вы сообщить другим Assurance Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OGGABOOGA:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Assurance Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Assurance Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OGGABOOGA список распространенных проблем Assurance Wireless)
~OGGABOOGA:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~OGGABOOGA отзыв о Assurance Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Assurance Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OGGABOOGA:No fluent English speaking reps, they don't understand how it would be easier to accommodate the fact that I want to buy the unlimited plan for the month on the first when the feds give me my disability money instead of waiting till after the **th when the *** minutes they wanna give me is gone so basically I want to pay them for the month but they say if I buy the unlimited plan it's going to expire on the **th when you get your *** minutes ***** the ***min I bought the unlimited talk and text on the *st and your telling me that's no longer valid cause the government gave you *dollars for *** min ***** the governments money I want my money accredited for that I gave you on the first of the month that's gone sir you just got your ***free minutes from the government today what I paid for **day's of unlimited service on the *st sorry we can't do anything about that sir... ***** ASSURANCE YOU MIGHT AS WELL PAY TMOBILE **$ MORE AND GET WHAT YOUR PAYING FOR AND HAVE THE BILLING CYCLE BE WHE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Assurance Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Assurance Wireless проблеме?
~OGGABOOGA:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OGGABOOGA:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Assurance Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OGGABOOGA:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Assurance Wireless клиентов?
~OGGABOOGA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Assurance Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OGGABOOGA взяты из его Assurance Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.