Assurance Wireless: was very disappointed with he representatives a...
Assurance Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-223991 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-223991
GetHuman:GetHuman-223991 - можете ли вы сообщить другим Assurance Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-223991:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Assurance Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Assurance Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-223991 список распространенных проблем Assurance Wireless)
GetHuman-223991:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-223991 отзыв о Assurance Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Assurance Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-223991:was very disappointed with he representatives at assurance. My ** year old mother had been waiting since Oct,**** for a replacement phone. every time she would call she would get different representatives telling her different things, she would receive her phone in ten days, they had to send her another application, we are waiting for the government to approve the application. my mother got tired of waiting and being lied to. this carried over until ****. today I called assurance ireless and spoke to two reps. they said they were sorry that my mother had to go though without a phone. then 'Rino', said that she needed my mother phone that she had the account with. my mother had not had a phone since Oct, ****. and when she first phone in she had given them the information then. now since they messed up on their part they want her to try to remember her old phone number. she does not. Then when I asked for another way to register a complaint they did not have a e-mail for me to contact
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Assurance Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Assurance Wireless проблеме?
GetHuman-223991:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-223991:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Assurance Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-223991:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Assurance Wireless клиентов?
GetHuman-223991:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Assurance Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-223991 взяты из его Assurance Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.