Asurion: I was sent a replacement phone * days ago. As o...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Regina из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Regina
GetHuman:~Regina - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Regina:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Regina список распространенных проблем Asurion)
~Regina:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Regina отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Regina:I was sent a replacement phone * days ago. As of today the phone stopped charging and I was told since it has been past the * day mark of when I received my replacement phone I would have to pay $*** for a new phone to be shipped. Of course we all pay this insurance to receive a "new" phone but they send "refurbished" phones with glitches. This is the case or I am extremely unlucky considering less than * months ago my fianc**** had to send his replacement phone back twice. The first had a defective charge port the second he couldn't be heard over the phone unless he used speaker phone. How about you give us what we pay for scumbags.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~Regina:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Regina:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Regina:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~Regina:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Regina взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.