Asus: I got through very quickly, but I was looking f...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hergatius из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~hergatius
GetHuman:~hergatius - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hergatius:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hergatius список распространенных проблем Asus)
~hergatius:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~hergatius отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hergatius:I got through very quickly, but I was looking for support for an old item (*** years old) so it wasn't surprising the tech didn't know the board. He did try to fob me off a little by saying, things have changed since the motherboard came out, but when I persevered and gave details to show that I'd tried to solve things myself, he was helpful and direct, giving me an email address ("Live Chat doesn't help with components")*I felt he helped me take the next step on my tortuous journey.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~hergatius:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hergatius:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hergatius:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~hergatius:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hergatius взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.