Asus: a hardware fix was to be sent to me this past a...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mikenzinco из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~mikenzinco
GetHuman:~mikenzinco - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mikenzinco:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mikenzinco список распространенных проблем Asus)
~mikenzinco:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~mikenzinco отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mikenzinco:a hardware fix was to be sent to me this past april **,**** but did not get sent. it is now some four months later and after numerous emails, and phone calls, the last to this number i still get the same,"sorry but i am not able to help you, i will have to escalate this to another dept." this "escalation" has been done as of yesterday four times and i got an email today. it read, sorry your device is not working please contact our customer service dept. i have no problem with my tablet, they still don't get it. they owe me a part for my device so it can work properly. asus customer service is a waste imho
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~mikenzinco:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mikenzinco:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mikenzinco:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~mikenzinco:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mikenzinco взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.