Atmos Energy: We just moved here (from a house that does not...
Atmos Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Atmos Energy Is Horrible из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Atmos Energy Is Horrible
GetHuman:~Atmos Energy Is Horrible - можете ли вы сообщить другим Atmos Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Atmos Energy Is Horrible:Yup. Это было evening, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Atmos Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Atmos Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Atmos Energy Is Horrible список распространенных проблем Atmos Energy)
~Atmos Energy Is Horrible:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Atmos Energy Is Horrible отзыв о Atmos Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Atmos Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Atmos Energy Is Horrible:We just moved here (from a house that does not have gas). My husband set the account up, and told me I was on there. **My husband was in a car accident and hospitalized. I called Atmos and explained that he must have signed up for paperless billing because we have not received anything. And I knew we had to have a bill due soon. **They would not give me any information (or let me pay) because it's not in my name. The rep wouldnt even listen to the circumstances.**A few days later the gas gets cut off. I call them and explain the situation, telling them I must have it back on. Again I was told SORRY- CAN'T HELP YOU. **A cold front came in- and we were freezing, could not cook and could not shower. I have * kids. I called again the next morning- because I could not take another day like that.**The rep gets on the phone and does not even listen to the circumstances- she quickly says to turn it back on we have to talk to your husband. Once again I explained that he is in the hospital not
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Atmos Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Atmos Energy проблеме?
~Atmos Energy Is Horrible:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Atmos Energy Is Horrible:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Atmos Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Atmos Energy Is Horrible:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Atmos Energy клиентов?
~Atmos Energy Is Horrible:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Atmos Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Atmos Energy Is Horrible взяты из его Atmos Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.