Audible.com: Worst Customer Service Ever
Audible.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-lightfa из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-lightfa
GetHuman:GetHuman-lightfa - можете ли вы сообщить другим Audible.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-lightfa:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Audible.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Audible.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-lightfa список распространенных проблем Audible.com)
GetHuman-lightfa:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-lightfa отзыв о Audible.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Audible.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-lightfa:Worst Customer Service Ever
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-lightfa:Service was a nightmare. Worst customer service experience of my life. I can't imagine anything worse happening when interacting with customer service at a real company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Audible.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Audible.com проблеме?
GetHuman-lightfa:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-lightfa:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Audible.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-lightfa:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Audible.com клиентов?
GetHuman-lightfa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Audible.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-lightfa взяты из его Audible.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.