Avast blocked all outgoing (SMTP) email on Port...
Avast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim H из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Jim H
GetHuman:~Jim H - можете ли вы сообщить другим Avast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim H:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Avast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim H список распространенных проблем Avast)
~Jim H:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Jim H отзыв о Avast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim H:Avast blocked all outgoing (SMTP) email on Port ** from Outlook Express -- on a **-bit x** Windows XP machine, even when the Mail Shield was EXCULUDED during the install. I spent many, many frustrating hours on the problem -- and no one at Avast could offer a solution that would work. One rep. suggested that I spend $***.** for a Certified Technician. Some tried hard to help, but others were worst than useless -- they would provide invalid information and advice. One said that formatting a disk would not remove all the files. Another said that the **-bit version of Windows XP certainly has an SP* (it doesn't). Avast provided me with good communications by untrained and incompetent individuals. **I am afraid the future will not be bright for Avast unless there is a major improvement in customer service.**I uninstalled Avast through the Control Panel * Add*Remove Programs and still found about ** Avast Keys in the Registry that I manually deleted. About * Avast directories were also left
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avast проблеме?
~Jim H:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim H:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim H:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avast клиентов?
~Jim H:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim H взяты из его Avast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.