Avenue.com: Phone solution was inadequate because agent was...
Avenue.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LAS из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~LAS
GetHuman:~LAS - можете ли вы сообщить другим Avenue.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LAS:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Avenue.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avenue.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LAS список распространенных проблем Avenue.com)
~LAS:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~LAS отзыв о Avenue.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avenue.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LAS:Phone solution was inadequate because agent was not able to correct the problem -- his access to my order was limited. Filled out customer e-mail form several times but it doesn't go through. There is no customer service e-mail address. VERY BAD CUSTOMER SERVICE*
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avenue.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avenue.com проблеме?
~LAS:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LAS:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avenue.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LAS:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avenue.com клиентов?
~LAS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avenue.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LAS взяты из его Avenue.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.