Avis: I want to compliment Customer Service Specialis...
Avis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~muchcat из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~muchcat
GetHuman:~muchcat - можете ли вы сообщить другим Avis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~muchcat:Yes I can. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Avis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~muchcat список распространенных проблем Avis)
~muchcat:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~muchcat отзыв о Avis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~muchcat:I want to compliment Customer Service Specialist Joel DeBrosse, who I reached at the *** customer service number this evening.**I am dealing with a small airline that cancelled my flight home and left me stranded, with no way to get my Avis car back to the original tiny airport where I had rented it. The airline wanted me to jump through hoops to get a reimbursement from them for the increased rental fees that resulted when I had to fly out of a different airport. This wasn't my fault and it wasn't Avis' fault.**Joel listened to me, grasped immediately what I needed, and went out of his way to assist me, saying "it's the right thing to do". I told Joel that he was the BEST customer service rep I had spoken to in my entire life. I want to tell everyone.**Joel has the right attitude to go a long, long way. My compliments!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avis проблеме?
~muchcat:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~muchcat:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~muchcat:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avis клиентов?
~muchcat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~muchcat взяты из его Avis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.