Aviva: Really nice guy being really polite but the pro...
Aviva отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nouxious из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~nouxious
GetHuman:~nouxious - можете ли вы сообщить другим Aviva нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nouxious:Sure. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Aviva, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aviva проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nouxious список распространенных проблем Aviva)
~nouxious:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~nouxious отзыв о Aviva обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aviva сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nouxious:Really nice guy being really polite but the problem is that they are not doing what they are saying. *I am trying to cancel my car insurance policy for more then * months and they still don't send me a cancellation confirmation.... they are saying that they will send it... but they don't... * MONTHS!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aviva. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aviva проблеме?
~nouxious:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nouxious:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aviva быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nouxious:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aviva клиентов?
~nouxious:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aviva знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nouxious взяты из его Aviva проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.