BB&T Bank: New to BBT, opened acct online, had questions a...
BB&T Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-239180 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-239180
GetHuman:GetHuman-239180 - можете ли вы сообщить другим BB&T Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-239180:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к BB&T Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BB&T Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-239180 список распространенных проблем BB&T Bank)
GetHuman-239180:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-239180 отзыв о BB&T Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BB&T Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-239180:New to BBT, opened acct online, had questions about check cards, online banking, online billpay, quicken, checks, etc. First time spent **** minutes in phone tree, trying to get a human to answer. because i didn't have a pin. I finally was able to talk to someone, she was rude, didn't know the answer and transferred me back to the phone tree. Livid at this point. So, I called the local branch, they referred me to the *** number. No one knows what the policies are. or how things work there., they just transfer you around.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BB&T Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BB&T Bank проблеме?
GetHuman-239180:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-239180:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BB&T Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-239180:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BB&T Bank клиентов?
GetHuman-239180:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BB&T Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-239180 взяты из его BB&T Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.