BB&T Bank: The instructions for the phone options were inc...
BB&T Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RoyalAngeel из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~RoyalAngeel
GetHuman:~RoyalAngeel - можете ли вы сообщить другим BB&T Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RoyalAngeel:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к BB&T Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BB&T Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RoyalAngeel список распространенных проблем BB&T Bank)
~RoyalAngeel:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~RoyalAngeel отзыв о BB&T Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BB&T Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RoyalAngeel:The instructions for the phone options were incorrect. So I used **, then for the next menu I used ** and then pressed ** and was connected with someone and they connected with the correct department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BB&T Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BB&T Bank проблеме?
~RoyalAngeel:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RoyalAngeel:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BB&T Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RoyalAngeel:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BB&T Bank клиентов?
~RoyalAngeel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BB&T Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RoyalAngeel взяты из его BB&T Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.