BJ's Wholesale Club: I had a problem at a VA store in November. I c...
BJ's Wholesale Club отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EARL из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~EARL
GetHuman:~EARL - можете ли вы сообщить другим BJ's Wholesale Club нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EARL:Sure. Это было middle of the night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к BJ's Wholesale Club, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BJ's Wholesale Club проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EARL список распространенных проблем BJ's Wholesale Club)
~EARL:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~EARL отзыв о BJ's Wholesale Club обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BJ's Wholesale Club сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EARL:I had a problem at a VA store in November. I contacted online customer service and was told that I will hear from the store shortly. I waited four weeks and contacted CS again on Dec * and received a reply that I would deffently have a reply within * days. It is now Dec **th with no responce
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BJ's Wholesale Club. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BJ's Wholesale Club проблеме?
~EARL:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EARL:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BJ's Wholesale Club быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EARL:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BJ's Wholesale Club клиентов?
~EARL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BJ's Wholesale Club знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EARL взяты из его BJ's Wholesale Club проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.