BMO: Waited ** minutes to be connected to a human. T...
BMO отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим BMO нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к BMO, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BMO проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем BMO)
~Anon:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о BMO обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BMO сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:Waited ** minutes to be connected to a human. Then was again put on hold as I was transferred to another department.Oh Joy...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BMO. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BMO проблеме?
~Anon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BMO быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BMO клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BMO знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его BMO проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.
BMO
3.00 из 5 звезд | 4 отзывы
~Anon BMO отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как BMO, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с BMO.