BNSF Railway: No operator assistance available, asked to talk...
BNSF Railway отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kris Peterson из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Kris Peterson
GetHuman:~Kris Peterson - можете ли вы сообщить другим BNSF Railway нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kris Peterson:Sure. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к BNSF Railway, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BNSF Railway проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kris Peterson список распространенных проблем BNSF Railway)
~Kris Peterson:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~Kris Peterson отзыв о BNSF Railway обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BNSF Railway сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kris Peterson:No operator assistance available, asked to talk with the complaint department and the electronic phonic recording would not forward me to them, forwarded me back and forth to the operator who was not there then back to the automated section. It asked for a name or a department and would not accept any department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BNSF Railway. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BNSF Railway проблеме?
~Kris Peterson:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kris Peterson:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BNSF Railway быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kris Peterson:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BNSF Railway клиентов?
~Kris Peterson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BNSF Railway знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kris Peterson взяты из его BNSF Railway проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.
BNSF Railway
1.00 из 5 звезд | 9 отзывы
~Kris Peterson BNSF Railway отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как BNSF Railway, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с BNSF Railway.