BTK: very long waiting time, when finally got a pers...
BTK отзыв клиента от пользователя GetHuman ~starfire из октябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~starfire
GetHuman:~starfire - можете ли вы сообщить другим BTK нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~starfire:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к BTK, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BTK проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~starfire список распространенных проблем BTK)
~starfire:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~starfire отзыв о BTK обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BTK сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~starfire:very long waiting time, when finally got a person on the phone, he told me to wait additional ** minutes
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BTK. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BTK проблеме?
~starfire:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~starfire:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BTK быстро и эффективно решить вашу проблему?
~starfire:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BTK клиентов?
~starfire:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BTK знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~starfire взяты из его BTK проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 18-го, 2017.
BTK
2.00 из 5 звезд | 54 отзывы
~starfire BTK отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как BTK, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с BTK.